인터넷 시대가 도래하면서 어렵게만 느껴지던 보험상품까지도 인터넷으로 쇼핑하는 시대가 왔다. 지금까지 보험상품은 자발적인 니즈가 생기기 쉬운 상품이 아니기 때문에 보험설계사나 보험대리점을 통해서만 수동적으로 판매되었으나 최근에는 현대인의 라이프스타일(인생주기)에 맞는 맞춤보험을 인터넷을 통하여 보험소비자 스스로 비교, 선택하여 가입하는 보험쇼핑몰이 생겼다.
1세대 인터넷 보험쇼핑몰
흔히 대부분의 소비자는 인터넷보험이 싸구려보험이라고 잘못 인식하고 있다. 인터넷 보험 초기에 시장확대를 위해서 무료보험과 年 5000원 10,000원하는 상품을 이벤트 형식으로 판매한 결과이다. 하지만 이런 보험은 빛 좋은 개살구일 수 있다. 보장금액은 매우 큰 반면에 보장 범위와 기간이 극히 제한적이기 때문이다.
2000년부터 시작된 인터넷 보험판매는 대부분 보험사의 인터넷 홈페이지를 통한 "1년짜리 상해보험(싸구려보험, 흥미유발 보험)" 과 인터넷 보험 Site에서 취급하는 자동차보험이 전부였다. 이 시기를 1세대 인터넷 보험쇼핑 시대라고 정의할 수 있다.
차세대 인터넷 보험쇼핑몰
2001년부터 새롭게 등장한 '인터넷보험쇼핑몰'은 이러한 싸구려보험의 인식을 바꾸어 놓았다. 기존 인터넷 보험의 대명사였던 자동차보험은 물론이고, 보험설계사가 판매하는 다양한 생명보험상품 - 건강, 암, 어린이, 사고보험 - 부터 전문설계사의 종신보험, 연금보험까지 인터넷으로 가입할 수 있기 때문이다. 특히, IT 전문기술의 발전으로 차세대 인터넷보험쇼핑몰은 단순히 상품안내 수준을 벗어나 고객이 직접 상품의 가격과 보장내용을 한 눈에 비교하고 가입할 수 있는 '인터넷 쇼핑'의 완벽한 모습을 갖추고 있다. 고객 스스로 자신에게 맞는 상품을 선택할 수 있다는 특장점을 가진 인터넷보험쇼핑몰은 오프라인의 수동적이고 강압적인 단점을 해결해 줌으로써 판매실적 부문에서 1년 전에 비하여 2배 이상 급신장하고 있는 추세이다.
[인터넷 보험쇼핑몰의 장점]
1)좋은 상품을 저렴하게 살수 있다.
2)각 보험회사의 다양한 상품(자동차보험, 생명보험 등)을 한눈에 비교,분석할 수 있다.
3)보험설계사가 아닌 보험전문인으로부터 1:1설계를 받을 수있다.
4)강요에 의한 가입이 아닌 필요에 의한 상품을 가입 할 수 있다.
5)가족과 함께 상의하여 24시간 언제나 설계 또는 가입이 가능하다.
6)결제수단의 다양화 및 반품(청약철회) 제도가 법적으로 규정되어 있다.
차세대 보험상품
'인터넷 전용보험'은 종신보험, 종합보험, 어린이보험 등 3가지 종류가 있으며, 이러한 인터넷 전용보험을 '차세대 보험상품'으로 부르는 이유는 인터넷을 통해서만 가입할 수 있다는 점과 가격(보험료)이 30% ~ 10% 훨씬 저렴한 특징을 갖추었기 때문이다.
[인터넷 전용보험 가격 효과 예시]
■ 인스밸리 전용보험 (e-참신한사이버종신보험)
기준 : 40세 남성 (주보험 1억원, 20년 납입)
| 40세 남성 | 인터넷전용 종신 | K사 종신 | 절약금액 | | 월보험료 | 203,400 | 261,800 | 58,400 | | 연간보험료 | 2,440,800 | 3,141,600 | 700,800 |
■ 인스밸리 전용보험 (e- 참신한 종합보험)
기준 : 30세 여성 (70세 만기, 20년 납입)
| 30세 남성 | 인터넷전용
종합보험 | K사
건강+재해 | 절약금액 | | 월보험료 | 24,500 | 35,700 | 11,200 | | 연간보험료 | 294,000 | 428,400 | 134,400 |
보험쇼핑시대의 개막 인터넷시대의 발달에 의해서 보험에도 새로운 가상공간의 시장이 출범한 지 2년 ! 이젠 일반 물품을 판매하는 인터넷쇼핑몰이 더 이상 새롭고 시험적인 모델로 인식되는 시대가 지나가고 오히려 인터넷 쇼핑몰이 주요 채널로 부각되는 시대가 왔다.
즉, 가격의 경쟁력과 소비환경의 편리성 - 24시간 쇼핑, 집과 회사에서 물품구매 - 에 의해 소비자가 인터넷을 통한 구매환경에 익숙해 지는 속도가 빛처럼 빠르게 번지고 있기 때문이다. 이런 시대적 변화에 따라 '인터넷보험쇼핑몰'은 종래에 보험설계사들의 인맥을 이용한 판매방식의 한계점을 극복하는 새로운
대안으로 제시되고 있으며, 고객이 판매의 주체가 되는 "보험쇼핑시대" 의 개막을 예고하고 있다. 정보화시대의 보완 부문과 전자인증이 점차적으로 도입되면서 이러한 현상은 더욱 더 가속화될 전망이다.
왜냐하면, 보험소비자에 유익하고, 우리나라의 인터넷 인프라인 초고속통신망이 세계 최고 수준이고, 마우스를 클릭하는 것과 유사한 젓가락문화, 인터넷에 적합한 "빨리빨리" 문화 등이 인터넷에서는 최대 강점으로 부각되기 때문이다.
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