홈쇼핑보험 효율적으로 이용하는 방법_인스밸리 보험재테크칼럼

<2007-06-29 매일경제 칼럼 기고>

홈쇼핑보험 효율적으로 이용하는 방법

요즘 홈쇼핑 채널 볼 때면 보험 판매방송을 한 두 개씩은 꼭 보게 된다.

능숙하고 노련한 말솜씨의 진행자가, 소비자들의 구미를 당기는 조건들을 제시하면..아무래도 쉽게 넘어가는 경우들도 많은데 다 좋다고 무조건 가입할 수는 없을 것이다. 특히 보험은 한번 쓰고 마는 것이 아니라 몇십년 또는 평생동안 영향을 미칠 수도 있는 것이어서 보험 가입 시에는 더더욱 심사숙고 해야 한다.

홈쇼핑이 처음 방송되었던 2003년도에는 한 홈쇼핑에서만 많아야 하루에 1-2번 방송되었으나 최근에는 5개의 홈쇼핑에서 각 1일당 4-5회씩, 1주일에 20여시간 이상 방송될 정도로 증가가 되었다.

● 홈쇼핑 보험 종류

홈쇼핑에서 방송되는 상품은 처음에는 암보험과 어린이보험 등 상대적으로 내용이 간단한 일부 상품에 한정되어 판매되었으나 최근에는 암보험, 건강보험, 어린이보험 외에 상대적으로 설계가 까다로운 정기보험, 종신보험, 연금보험은 물론 손해보험사의 운전자보험과 민영의료보험까지도 방송되어 판매 되고 있다.

또한 지금은 방송되지 않고 있으나 얼마 전 까지는 변액보험까지도 홈쇼핑에서 방송으로 판매가 되었다.

● 홈슈랑스란?

홈슈랑스는 홈쇼핑 업체가 보험 회사와 연계하여 보험 상품을 판매하는 것을 말한다. 즉 방카슈랑스가 Bank인 은행과 Insurance인 보험의 결합어로 은행에서 보험상품을 판매하는 것을 말하듯이 홈슈랑스는 홈쇼핑과 Insurance의 결합어로 홈쇼핑 채널에서 보험상품을 판매하는 것이라고 할 수 있다.

● 홈쇼핑들이 보험 판매에 열을 올리는 이유는?

홈쇼핑에서 보험상품 판매에 적극적인 것은 보험상품이 다른 TV, 냉장고, 컴퓨터 등 일반 제조품과는 달리 보관비용과 배송비용이 들지 않는데 있다.

또한 반송에도 별도의 비용이 들지 않아 홈쇼핑에서는 판매에 따른 부가 비용이 거의 없어서 다른 제조품을 판매하는 것에 비해 경제적이라고 할 수 있다. 그래서 홈쇼핑에서는 보험상품 판매에 보다 적극적이다.

● 홈쇼핑보험 믿고 가입해도 되나?

기본적으로 홈쇼핑에서 판매하는 상품과 설계사나 전화, 인터넷 등을 통해 판매되고 있는 상품이 다른 것이 아니고 대부분 동일하게 판매되고 있다.

이 상품들은 모두 감독기관의 인가를 받은 상품들로 상품에 문제가 있거나 하지는 않는다. 단지 홈쇼핑에서 가입하는 경우 소개되지 않은 내용 등은 누락 된 상태에서 지나치게 부각된 장점만을 보고 판단할 우려가 있으므로 가입 전에 충분한 내용을 파악하는 것이 좋다.

보험 가입 후 마음에 들지 않으면 취소가 가능한데 15일 이내에 보험회사에 연락하여 청약철회를 하면 환불이 가능하다. 또한 15일이 경과한 후에라도 자필사인 또는 녹취를 안했거나, 약관의 내용과 관련하여 중요한 설명을 받지 못했거나 약관을 받지 못했다면 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있다.

● 홈쇼핑 보험 가입 시 주의사항?

보험상품을 가입 시에는 보장내용, 보험료, 보장기간, 납입기간, 보험료 환급여부 등 확인해야 할 내용이 많다. 이런 내용을 홈쇼핑에서 방송하는 시간동안 모두 파악하는 것은 어렵다.

예를 들어 어떤 상품이 다른 상품에 비해 보험료가 매우 싸게 방송을 하고 있는데 확인해 보니 중요한 보장내용이 빠져있거나, 보장기간이 짧게 되어 있거나, 아니면 보험료를 아주 길게 내는 조건으로 방송하는 경우가 있다.

또는 민영의료보험 등의 갱신을 해야 하는 상품에서 갱신되는 보험료를 반영하지 않아 보험료가 매우 싼 조건으로 판매되는 경우도 있다.

이런 것들은 방송 중에 확인하는 것이 어려우므로 일단 상품명 등을 확인한 후 인터넷 등을 통해 다른 상품과 비교를 한 후에 최종 결정을 하는 것이 좋다.